Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: Dirección postal, teléfono, correo electrónico
• Datos profesionales: Para abogados, número de colegiado, especialidad
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, datos de uso de la plataforma
• Datos de pago: Información bancaria o de tarjeta de crédito (procesada por terceros)

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Gestionar su cuenta de usuario y proporcionar acceso a la Plataforma
• Facilitar la conexión entre clientes y abogados
• Procesar pagos y gestionar facturación
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
• Enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento previo)

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: Para prestar los servicios solicitados
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

5. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (6 años para obligaciones fiscales y contables).

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Abogados registrados en la Plataforma (solo datos necesarios para la prestación del servicio)
• Proveedores de servicios de pago y procesamiento de transacciones
• Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Administraciones públicas cuando sea legalmente requerido

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican las medidas de seguridad adecuadas conforme al RGPD.

8. Sus Derechos

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre qué datos personales tratamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en privacidad@donna.legal

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración, incluyendo cifrado SSL/TLS, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares.

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en la Plataforma. Puede consultar nuestra Política de Cookies para más información sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas.

11. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.